Conditions de Réservation

Dernière mise à jour : juillet 2026

Les présentes Conditions de Réservation s’appliquent à toutes les réservations effectuées directement via www.madeiranests.com.

1. Partie contractante

Toutes les réservations effectuées via ce site web sont régies par une relation contractuelle directe entre le client et Madeira Nests, exploité par El Pampero Investimentos, Lda., agissant en qualité de fournisseur d’hébergement.

Madeira Nests est seul responsable de la fourniture de l’hébergement et de tous les services destinés aux clients.

2. Licence et enregistrement

Tous les hébergements Madeira Nests sont dûment enregistrés et autorisés dans le cadre du régime portugais d’Alojamento Local (RNAL — Registo Nacional de Alojamento Local), en totale conformité avec la réglementation applicable.

Chaque appartement dispose d’un numéro d’enregistrement individuel, détaillé ci-dessous :

Reid’s Gardens 5C — 142535/AL
Savoy Insular 4G — 156688/AL
Savoy Insular 4F — 151671/AL
Savoy Insular 5C — 172521/AL
Savoy Insular 2A — 158754/AL
Savoy Insular 2D — 151502/AL

Tous les enregistrements peuvent être vérifiés indépendamment via le registre officiel de Turismo de Portugal :
https://rnt.turismodeportugal.pt/RNT/

3. Nature du séjour

Tous les séjours proposés par Madeira Nests sont des hébergements touristiques temporaires de courte durée fournis dans le cadre du régime portugais d’Alojamento Local.

Ils ne constituent pas des baux résidentiels et ne confèrent aucun droit de résidence permanente, de domicile ou de location résidentielle.

4. Processus de réservation

Lors de la réservation, les informations suivantes sont présentées aux clients :

- dates du séjour,
- prix total, taxes applicables incluses,
- échéancier de paiement,
- conditions d’annulation,
- capacité maximale,
- règlement intérieur applicable.

En confirmant une réservation, le client reconnaît et accepte les présentes Conditions de Réservation ainsi que les conditions présentées pendant le processus de réservation.

5. Prix, taxes et paiements

Tous les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire expresse.

Les paiements par carte bancaire sont traités de manière sécurisée via Stripe, un prestataire de paiement certifié. Stripe agit exclusivement en tant que processeur de paiement et n’est pas partie au contrat.

6. Politique d’annulation

Les conditions d’annulation varient selon la réservation et sont clairement indiquées avant la confirmation de la réservation.

Les conditions d’annulation applicables à une réservation deviennent contraignantes une fois la réservation confirmée.

7. Occupation et utilisation

Chaque hébergement dispose d’une capacité maximale autorisée qui doit être respectée à tout moment.

Les clients s’engagent à :

- respecter les limites d’occupation indiquées,
- respecter le règlement intérieur applicable au logement,
- utiliser le logement de manière responsable et conformément à sa destination.

8. Règlement intérieur

Le règlement intérieur fait partie intégrante de chaque réservation et est fourni :

- pendant le processus de réservation,
- dans les communications avant l’arrivée,
- ainsi que dans le logement lui-même.

Le non-respect du règlement intérieur peut entraîner la résiliation anticipée du séjour, sans remboursement, lorsque la loi l’autorise.

9. Convention complète d’occupation

Une convention détaillée d’occupation de courte durée reflétant les présentes Conditions de Réservation est disponible sur demande et mise à disposition dans le logement à titre de référence.

Les présentes Conditions de Réservation visent à résumer le cadre contractuel essentiel applicable aux réservations directes.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Toutes les réservations et tous les séjours sont régis par le droit portugais.

Tout litige découlant d’une réservation ou d’un séjour sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Funchal, Madère, sauf disposition légale impérative contraire.

11. Contact

Pour toute question concernant votre réservation ou les présentes Conditions de Réservation, veuillez nous contacter :

Madeira Nests
Exploité par El Pampero Investimentos, Lda.
NIPC : 516572016
Estrada Monumental, 137 Apt 5C
9000-098 Funchal, Madère
Portugal

Email : geral@madeiranests.com
Téléphone : +351 933 290 989

Conditions Générales

Dernière mise à jour : février 2026

Ce site web, www.madeiranests.com, est exploité par El Pampero Investimentos, Lda., une société portugaise opérant sous la marque Madeira Nests (« Madeira Nests », « nous », « notre », « nos »).

En accédant à ce site web ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions Générales.

1. Objet du site web

Ce site web permet aux visiteurs de :

● découvrir Madeira Nests et ses hébergements,

● consulter les disponibilités et les tarifs,

● effectuer des réservations directes pour des séjours touristiques de courte durée.

2. Relation contractuelle

L’utilisation de ce site web ne crée pas, en elle-même, de contrat de réservation ou d’hébergement.

Toute réservation effectuée via ce site web crée une relation contractuelle directe entre le client et Madeira Nests, régie par les Conditions de Réservation applicables ainsi que par les conditions spécifiques présentées lors du processus de réservation.

3. Technologies de réservation et de paiement

À des fins exclusivement opérationnelles :

● Guesty est utilisé comme plateforme de gestion des réservations et des disponibilités.

● Stripe est utilisé comme prestataire de traitement des paiements.

Guesty et Stripe agissent uniquement en qualité de prestataires techniques et ne sont pas parties au contrat d’hébergement.

4. Exactitude des informations

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir que toutes les informations figurant sur ce site web soient exactes et à jour.

De légères modifications non substantielles concernant le mobilier, la décoration, les équipements ou l’agencement peuvent survenir sans affecter la validité des réservations.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et éléments de marque, est la propriété de Madeira Nests ou de ses concédants et ne peut être reproduit ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

6. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit portugais, Madeira Nests ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation de ce site web.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsque cette limitation est interdite par la loi.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit portugais.

Tout litige relatif à l’utilisation de ce site web sera soumis à la compétence des tribunaux de Funchal, Madère, sauf disposition légale impérative contraire.

8. Contact

Madeira Nests
Exploité par El Pampero Investimentos, Lda.
Estrada Monumental, 137 Apt 5C, Funchal, 9000-098 Madère, Portugal
Email : geral@madeiranests.com
Téléphone : +351.933.290.989